Inger Sohlberg
En julesaga – Sagan om styrlandet
Det var en gång ett land som hette Styrlandet. Där var allt skinande och prydligt på ytan –datorskärmarna på kontoren var blanka, rapporterna välformulerade och alla följde reglerna till punkt och pricka. Men under ytan var det inte lika enkelt.
I Styrlandet arbetade Siv, en handläggare som varje dag mötte människor och försökte hjälpa dem med deras frågor. Siv älskade sitt arbete, men märkte att hon allt oftare fick lägga tiden på att fylla i mallar, följa checklistor och rapportera till sin chef istället för att lösa verkliga problem.
Chefen, som hette Lennart, var noggrann och mån om att allt såg bra ut inför nästa granskning. Han styrde Siv och hennes kollegor med hjälp av nya rutiner och processer som skulle säkerställa att ingen gjorde fel – åtminstone inte på papperet. Lennart ville gärna göra rätt, men kände sig ofta klämd mellan alla krav uppifrån och medarbetarnas frustration.